Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere kulinarische Welt wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Develey?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 30 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.
Wie lange sind die Produkte nach Erhalt haltbar?
Wir garantieren bei Versand eine restliche Mindesthaltbarkeit von mehreren Monaten. Das genaue Datum finden Sie auf dem Deckelrand oder dem Etikett des jeweiligen Produkts.
Sind Ihre Senf- und Ketchup-Spezialitäten vegan?
Ein Großteil unseres Sortiments, darunter viele Senfsorten und Ketchups, ist vegan. Achten Sie bitte auf die entsprechenden Kennzeichnungen auf den Produktseiten in unserem Shop.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine sichere Bezahlung per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay an.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Sendungsnummer zur Verfolgung bei unserem Logistikpartner.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Glas oder eine Flasche trotz unserer sicheren Verpackung beschädigt sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und eines Fotos der Beschädigung.